Écosystème matériel Airbus: assurer le bon fonctionnement d'Agnet sur chaque appareil

Dans les opérations et missions critiques ou les activités professionnelles, les communications doivent fonctionner sans exception. Les utilisateurs sur le terrain ont besoin d'une confiance absolue en la fiabilité d'Agnet, quelle que soit la situation ou l'environnement dans lequel ils opèrent. Pour cette raison, il est essentiel de maintenir un écosystème matériel solide et soigneusement géré autour d'Agnet. En garantissant une intégration fluide avec les appareils et accessoires tiers, Airbus permet aux utilisateurs sur le terrain de compter sur des solutions toujours sûres et sécurisées.

Le service de certification d'Airbus est conçu pour tester systématiquement les appareils et accessoires afin de garantir une performance fiable dans les environnements critiques. Grâce à ces certifications, nous validons que les produits des fabricants fonctionnent de manière transparente avec les solutions Agnet et répondent aux normes exigeantes requises pour un usage professionnel.

Dans des environnements très exigeants, le choix de l'appareil approprié est une question d'efficacité opérationnelle et de sécurité. Chaque appareil doit être adapté au contexte spécifique du client et à ses exigences fonctionnelles, et il doit prendre en charge les applications Agnet sans compromis. L'utilisation de matériel certifié offre la garantie que les accessoires et appareils choisis fonctionneront comme prévu dans des scénarios réels.

Agnet B2B Private Security

Comprendre les besoins des clients

Airbus entretient un écosystème de partenariats solide, qui joue un rôle clé dans la collaboration pour répondre aux exigences précises des clients. Nous aidons nos clients à choisir le matériel le plus adapté à leurs besoins, en tenant compte de tout, des considérations budgétaires aux exigences fonctionnelles, telles que les fréquences radio prises en charge ou la conception et le placement des commandes physiques.

Voici un exemple de la manière dont l'évaluation des exigences pratiques dès le début garantit que le matériel est adapté aux environnements et aux scénarios opérationnels dans lesquels il sera utilisé : Les primo-intervenants, comme les pompiers, doivent porter des gants, ce qui nécessite des boutons tactiles larges plutôt que de compter uniquement sur une opération mains libres ; de même, ils doivent savoir que l'appareil continuera à fonctionner dans des environnements à haute température. Sans prendre en compte ces considérations, le pompier pourrait se retrouver dans une situation dangereuse, incapable de communiquer avec ses coéquipiers.

Agnet Direct Mode solution in action (Photo:ACMOSS 2025)

Écosystème d'accessoires et intégration

Une fois le dispositif approprié identifié, l'attention se porte sur l'écosystème d'accessoires de support. Les clients peuvent avoir besoin que les appareils s'intègrent avec des microphones haut-parleurs distants (RSM) qui se fixent à l'épaule, des casques, ou d'autres accessoires externes spécialisés pour faciliter une communication fluide. Chaque accessoire doit répondre à des exigences fonctionnelles et ergonomiques afin de garantir que la solution complète soit efficace et fiable sur le terrain. Cela inclut de s'assurer non seulement que les accessoires fonctionnent avec Agnet, mais qu'ils sont également bien intégrés avec les autres matériels utilisés dans l'ensemble de l'écosystème de la solution.

Validation des performances de l'appareil par une certification complète

Les demandes de certification sont gérées de manière centralisée par les équipes dédiées d'Airbus. Les clients ont également accès à nos catalogues et à notre feuille de route de certification, qui met en avant les matériels qui sont, ou vont être, certifiés. Si un produit demandé n'est pas encore certifié, nous coordonnons le processus de certification et le planifions dans notre feuille de route.

Le processus de certification est entièrement réalisé en Europe. Tous les produits fournis par les partenaires font l'objet d'une évaluation complète, couvrant à la fois le logiciel et le matériel. Il ne se limite pas à la vérification de l'intégration des applications ; nous testons également le produit lui-même, en nous assurant que les boutons fonctionnent correctement, que les écrans s'affichent avec précision, que les caméras fonctionnent comme prévu et que les périphériques audio fonctionnent de manière fiable. Cette approche garantit que les utilisateurs finaux peuvent faire confiance au dispositif pour fonctionner de manière fluide lorsqu'il est installé avec les applications Agnet.

La certification s'étend à toutes nos dernières applications mobiles Agnet et Agnet TETRA. En certifiant les appareils pour des applications spécifiques, nous garantissons que chaque appareil prend en charge les fonctionnalités uniques à ce client, maintenant des performances cohérentes dans des environnements de missions critiques.

Fireman holding a Samsung galaxy xcover 6 with Agnet Tetra open

Garantir la confiance des utilisateurs finaux grâce à un matériel fiable et un support adéquat

L'objectif central du processus de certification est de répondre aux préoccupations pratiques des utilisateurs finaux : lorsqu'un appareil est déployé avec Agnet, il doit fonctionner de manière fiable dans leurs environnements respectifs. Pendant l'intégration et les tests, tout problème qui survient est soigneusement analysé. Si un problème est identifié du côté de l'application Agnet, nos équipes de développement et de test travaillent en étroite collaboration pour le résoudre. Lorsque le problème provient de l'appareil ou de l'accessoire lui-même, nous collaborons directement avec le fabricant par le biais de notre écosystème de partenaires établi. Les équipes techniques des deux côtés communiquent régulièrement pour identifier des solutions et s'assurer que tout problème est résolu avant que l'appareil n'atteigne l'utilisateur.

Agnet Direct mode solution

Une fois tous les problèmes résolus, la certification est finalisée et mise à disposition des utilisateurs finaux. Pour maintenir la fiabilité, les certifications restent valables pendant plusieurs années, durant lesquelles des tests de régression sur les nouvelles mises à jour logicielles ou firmware sont effectués pour confirmer la compatibilité continue.

Le processus de certification prend également en compte les nouveaux appareils et accessoires entrant sur le marché. Nous visons à les recevoir à l'avance chaque fois que possible, permettant l'intégration et les tests avant même qu'ils ne soient commercialement disponibles. Pour les matériels fournis par les utilisateurs finaux provenant de fabricants en dehors de notre réseau de partenaires existant, nous établissons de nouveaux partenariats et intégrons les appareils dans notre service de certification autant que possible. Cela garantit que le catalogue reste flexible et réactif aux exigences évolutives des clients.

En fin de compte, le processus donne confiance aux utilisateurs finaux : lorsqu'ils utilisent Agnet sur un appareil ou un accessoire certifié, ils peuvent compter sur son bon fonctionnement, quel que soit le scénario opérationnel.

Si vous souhaitez savoir quels appareils et accessoires sont certifiés pour une utilisation avec Agnet, ou discuter de vos exigences opérationnelles spécifiques, nos équipes sont prêtes à vous soutenir.

Nos catalogues sont gérés régionalement, veuillez donc contacter votre représentant local Airbus pour obtenir des informations détaillées sur les appareils et accessoires certifiés disponibles. Alternativement, vous pouvez soumettre une demande via le formulaire de contact en ligne et notre équipe vous contactera.

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